PN Mentok Bekerja Sama Dengan Bank Mandiri Lakukan Pelatihan Untuk Tingkatkan Pelayanan

MENTOK -   Pengadilan Negeri Mentok, bekerjasama dengan Bank Mandiri KCP Mentok, melakukan Pelatihan Peningkatan Mutu Pelayanan Prima Bagi Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Ruang Sidang Garuda Pengadilan Negeri Mentok, Jalan H.O.S. Cokroaminoto, Kelurahan Sungai Daeng, Kecamatan Muntok, Kabupaten Bangka Barat, pada  Rabu (07/04/2021)

Baca juga: Seminar Olahraga Nasional Awali Rakernas Siwo PWI 2021

Dalam sambutannya pada pembukaan acara tersebut, Wakil Ketua Pengadilan Negeri Mentok, Bapak Iwan Gunawan, S.H., M.H., berharap agar pelatihan ini  bisa meningkatkan mutu pelayanan petugas PTSP dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.

Baca juga: Ketua AWD Tanggapi Komentar Terkait Kinerja Wartawan di Kabupaten Dogiyai

"Seraplah pelatihan yang telah diberikan oleh Narasumber kita dari Bank Mandiri, agar masyarakat yang membutuhkan pelayanan dari petugas PTSP dan Satpam bisa merasa nyaman, dan semoga hasil dari pelatihan ini, bisa bermanfaat dan menjadi dasar peningkatan kualitas pelayanan di Pengadilan Negeri Mentok" Ujar Wakil Ketua Pengadilan Negeri Mentok.

Baca juga: Pasca MUI Pangkalpinang Nyatakan Tidak Ada Pelarangan Berhijab di CV Sumber Jadi, Ini Respon Nitizen

Acara ini dibagi dalam 2 sesi, untuk yang pertama adalah paparan dari Customer service officer Bank Mandiri, Bapak Wahyu Syafri dengan materi Uplifting Service Performance.

Baca juga: Kemensos Salurkan Bantuan Kedaruratan bagi Lansia Korban Banjir Dompu

Sedangkan untuk sesi kedua berupa Role Play, atau Simulasi bagi para petugas PTSP dan Satpam dengan memperagakan tata cara penerimaan tamu dengan senyum, salam, dan sapa, serta pelayanan terhadap masyarakat para pencari keadilan.

Baca juga: Adrian Ingin Sekolah dan Berkumpul Bersama Teman-temannya Lagi, Ayo Kita Bantu Adrian

Sosialisasi Pelatihan dihadiri Wakil Ketua Pengadilan Negeri Mentok Bapak Iwan Gunawan, S.H., M.H.,   para Hakim, Panitera dan Para Pihak dari Bank Mandiri, Pejabat Fungsional, Pejabat Struktural, serta Staf dan Tenaga Honorer Pengadilan Negeri Mentok.